食品事故情報

食品事故情報告知文

2019年1月11日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(西宮市)洋菓子の自主回収について
探知年月日:平成31年1月9日
自主回収対象商品:
商品名:プティ・ガトー・アソルティ(18個入り) HPG-15R2
名称:洋菓子
賞味期限:外箱 2019年2月21日 個包装(キャラメル) 2018年12月21日
形態:フィルム個包装、紙箱入り
販売者:株式会社シュゼット SHH 兵庫県芦屋市公光町7-10-101
自主回収の理由:8種類の味の中の「キャラメル」のみ、賞味期限2018年12月21日のものが混入しているため。
想定される健康への影響:2019年1月19日までは喫食可能であるが、それ以降は健康への影響の可能性がある。
問合せ先:株式会社シュゼット お客様相談室
電話番号:0120-917-215
受付時間:9:00〜17:00

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(消費者庁)シュゼット 「洋菓子 :プティ・ガトー・アソルティ(18個入り)」 - 回収
商品名:プティ・ガトー・アソルティ(18個入り)
連絡先:株式会社シュゼット お客様相談室
電話番号:0120-917-215
受付時間:9時00分 〜 17時00分
対応開始日:2019/01/09
対象の特定情報:以下に該当する商品が回収の対象です。
商品名:「プティ・ガトー・アソルティ(18個入り)」 HPG-15R2
形態:フィルム個包装、紙箱入り
名称:洋菓子
【賞味期限】:外箱に「2019年2月21日」と記載があり、個包装(キャラメル)に「2018年12月21日」と記載のあるもの
販売者:株式会社シュゼット SHH 兵庫県芦屋市公光町7-10-101
公表行政機関:兵庫県西宮市
■自主回収の理由:8種類の味の中の「キャラメル」のみ、賞味期限2018年12月21日のものが混入しているため。

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「プティ・ガトー・アソルティ」賞味期限表示相違商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
2019.01.08 お知らせ
 平素は、弊社ならびに弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。このたび、弊社「アンリ・シャルパンティエ」にて販売している「プティ・ガトー・アソルティ」の一部商品において、外箱賞味期限表示と異なり、賞味期限が切れた商品が一部混入していることが判明いたしました。問題がある商品は8種類18個入った中の1種類「キャラメル」の2個のみであることが確認されております。この「キャラメル」につきましては、外部検査機関及び弊社品質管理部門における賞味期限検査において安全性が確認されており、平成31年1月19日まではお召し上がりになっても何ら問題はございません。
 また、当該商品は1月8日に販売停止並びに回収に着手いたしました。お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後このような事態が発生することのないよう、よりいっそうの品質管理の徹底に努めてまいります。 平成31年1月8日 株式会社シュゼット・ホールディングス
■対象商品:「プティ・ガトー・アソルティ(18個入り)」HPG-15R2  ¥1,620(税込)
上記商品のうち、外箱の賞味期限表示が2019年2月21日、商品の個包装への賞味期限印字が2018年12月21日となっているキャラメル商品。
■安全性の確認:「プティ・ガトー・アソルティ」全8種類は、外部検査機関及び弊社品質管理部門における賞味期限検査を71日間行っており、当該商品の生産日から2019年1月19日までお召し上がり頂けることを確認しております。
■商品回収に関するお願い:お客様におかれまして該当する商品がございましたら、お手数ではございますが、料金着払いでご送付いただきたくお願い申し上げます。なお、後日代替の対応をさせていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、まずは下記フリーコールにてお問い合わせくださいませ。
■ご送付先:〒662-0927 兵庫県西宮市久保町5‐16  アンリ・シャルパンティエ お客様相談室
■お問い合わせ先:専用フリーコール 0120-917-215 (音声案内2番をお選びください。受付時間9:00AM〜8:00PM)
※ご連絡いただくお客様の個人情報は本件のみに使用し、その他の目的には一切使用しません。
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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