食品事故情報

食品事故情報告知文

2018年9月12日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(東京都)《自主回収対象品》
(1) DEAN & DELUCA / トリュフソルト 30g(トリュフ塩)
(2) DEAN & DELUCA / フレーバーソルト 30g × 3種(調味塩3種セット)
形態:(1)ガラス瓶詰め、(2)ガラス瓶詰め 合成樹脂製容器詰め
内容量:(1)(2)1個
賞味期限:(1)2021.02.20、(2)2020.05.31
輸入者:(株)ウェルカム 東京都渋谷区神宮前2-4-11
JANコード:(1)4580379228732、(2)2000055200439
着手報告受理年月日:平成30年9月11日
自主回収の理由:ガラス片混入の可能性がある為
健康への影響:異物に気付かず食された場合、口の中等を傷つける可能性があります。なお、これまでに健康被害の報告はありません。
届出事業者名及び所在地:株式会社 ウェルカム 東京都渋谷区神宮前2-4-11
法人番号:5011001043791
問合せ先:株式会社ウェルカム ディーンアンドデルーカ事業部 カスタマーサービス
電話番号:03-5771-0460 
受付時間:10:00 〜18:00(土日祝日を除く)
返品方法:お手元に当該商品がございましたら、上記問合せ先にご連絡ください。送付先をお伝えいたしますので、料金着払いでお送りください。返金にて対応いたします。
なお、当社ホームページ( https://www.deandeluca.co.jp/news/detail.php?news_id=35 )や取扱い店舗でもお知らせしています。

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(消費者庁)ウェルカム 「DEAN & DELUCA トリュフソルト / フレーバーソルト×3種セット)」 - 回収
商品名:
(1) DEAN & DELUCA / トリュフソルト 30g(トリュフ塩)
(2) DEAN & DELUCA / フレーバーソルト 30g × 3種(調味塩3種セット)
連絡先:株式会社ウェルカム ディーンアンドデルーカ事業部 カスタマーサービス
電話番号:03-5771-0460 
受付時間:10時 〜 18時(土日祝日を除く)
対応方法:お手元に当該商品がございましたら、上記窓口にご連絡ください。送付先をお伝えいたしますので、料金着払いでお送りください。返金にて対応いたします。尚、当社ホームページ( https://www.deandeluca.co.jp/news/detail.php?news_id=35 )や取扱い店舗でもお知らせしています。
対応開始日:2018/09/11
対象の特定情報:以下に該当するものが回収の対象です。
(1) DEAN & DELUCA / トリュフソルト 30g (トリュフ塩)
(2) DEAN & DELUCA / フレーバーソルト 30g × 3種(調味塩3種セット)
形態:(1)ガラス瓶詰め、(2)ガラス瓶詰め 合成樹脂製容器詰め
内容量:(1)(2)1個
【賞味期限】:(1)2021.02.20、 (2)2020.05.31
輸入者:(株)ウェルカム 東京都渋谷区神宮前2-4-11
JANコード:(1)4580379228732、(2)2000055200439
公表行政機関:東京都
自主回収の理由:ガラス片混入の可能性がある為。
想定される健康への影響:異物に気付かず食された場合、口の中等を傷つける可能性があります。なお、これまでに健康被害の報告はありません。

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重要なお知らせ DEAN & DELUCA トリュフソルト 30g
ガラス片混入についてお詫びとお知らせ 2018/09/10
 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、弊社にて販売をしておりました『DEAN & DELUCA / トリュフソルト 30g』の下記賞味期限におきまして、お客様よりガラス片が混入していたとお申し出をいただきました。当該商品をお買い求めいただきましたお客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いません。
 つきましては対象商品の下記賞味期限の自主回収をさせていただきます。尚、現在のところ他のお客様より同様のご報告はございません。
【回収対象商品】:
 『DEAN & DELUCA /トリュフソルト 30g』(賞味期限)2021年2月20日 (販売期間)2018年6月22日〜2018年9月6日
 『DEAN & DELUCA / フレーバーソルト30g × 3種』に含む上記商品 (賞味期限)2020年5月31日 (販売期間)2018年8月3日〜2018年9月6日
お買い上げ頂きましたお客様は、下記問い合わせまでご連絡を頂きたくお願い申し上げます。
【問い合わせ先】:株式会社 ウェルカム ディーンアンドデルーカ事業部 カスタマーサービス 担当:出居、浅野 03-5771-0460 (受付時間:平日10:00 〜18:00)
この度は、多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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