食品事故情報

食品事故情報告知文

2018年7月18日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(札幌市)札幌西山ラーメン黒艶醤油2食入り
製造者:西山製麺株式会社
対象品:札幌西山ラーメン黒艶醤油2食入り(賞味期限18.7.23と表記されている商品)
【報告内容】
報告事業者:西山製麺株式会社(札幌市白石区平和通16丁目南1‐1)
自主回収の理由:製品の外包装箱に、醤油ラーメンのスープを同梱するところ、誤って味噌ラーメンのスープを同梱し、このことによりアレルゲン(落花生)の表示が欠落したため。
問い合わせ先:西山製麺株式会社 お客様相談室  電話番号:0800-100-5525
回収開始年月日:平成30年7月13日
想定される健康影響:落花生にアレルギーをお持ちの方が喫食した場合、アレルギー症状を呈する可能性があります。
販売店情報:北海道四季彩館札幌西店(札幌市北区北6条西4丁目 JR札幌駅構内)

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(消費者庁)西山製麺 「札幌西山ラーメン黒艶醤油2食入り」 - 回収
商品名:札幌西山ラーメン黒艶醤油2食入り
連絡先:西山製麺株式会社 お客様相談室
電話番号:0800-100-5525
対応開始日:2018/07/13
対象の特定情報:以下に該当するものが回収の対象です。
 「札幌西山ラーメン黒艶醤油2食入り」
賞味期限:18.7.23と表記されている商品
製造者:西山製麺株式会社
販売店舗:北海道四季彩館札幌西店(札幌市北区北6条西4丁目 JR札幌駅構内)
公表行政機関:札幌市
■自主回収の理由:製品の外包装箱に、醤油ラーメンのスープを同梱するところ、誤って味噌ラーメンのスープを同梱し、このことによりアレルゲン(落花生)の表示が欠落したため。
※落花生(ピーナッツ)にアレルギーをお持ちの方が喫食した場合、アレルギー症状を呈する可能性があります。

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重要なお知らせ
 平素より弊社商品に格別のご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。
この度、弊社商品『札幌 西山ラーメン黒艶醤油 2食入』にて商品の一部にスープの入れ間違いが発生いたしました。(本来、醤油味スープを添付するところ、味噌味スープを誤添付し、製造したもの)味噌味スープには醤油味スープに含まれていないアレルギー物質(落花生)が含まれている事からこれらのアレルギーをお持ちのお客様に関しては体調を崩される可能性があるので該当製品を回収させていただきます。
 お手元に該当する製品がございましたら、大変お手数ではございますが、弊社あてにご一報いただけますようお願い申し上げます。御相談のうえ回収、交換、返金等の対応をさせていただきます。
 お買い上げされたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後このような事を起こさぬように万全を期すとともに徹底した品質管理の見直しを行い、再発防止に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。 平成30年7月12日 西山製麺株式会社



【販売店】:札幌駅構内 『北海道四季彩館札幌西店』
【対象商品】:『札幌 西山ラーメン黒艶醤油 2食入』 JAN4904113048569 賞味期限 18.7.23の製品
誤って製造された回収対象商品:本来、写真左の醤油スープを添付するところ、右の味噌スープを誤添付
 https://www.ramen.jp/important/
【回収対象数量】:3個
【商品送付先およびお問い合わせ先】:〒003-8701 札幌市白石区平和通16丁目南1番1号 西山製麺株式会社管理部 フリーコール0800-100-5525 代表電話011-863-1331 (8時30分〜17時 土・祝日も受付)
※誠に恐縮ですが、日曜日はお休みをいただいております。
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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