食品事故情報

食品事故情報告知文

2018年3月15日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(東京都)ナボナ チーズクリーム
名称:菓子
形態:白地に黄土色柄の個包装 外装は、バラ(個包装のまま)・折詰・缶があります。
内容量:1個 
賞味期限:18.03.21
製造番号:5608
販売者:株式会社亀屋万年堂  東京都目黒区自由が丘1-15-12
製造所:亀屋万年堂製菓株式会社 神奈川県横浜市都筑区折本町470 
着手報告受理年月日:平成30年3月13日
自主回収の理由:社内検査で、自主基準を超える一般生菌数が検出されたため
健康への影響:食した場合、健康への影響が出る可能性があります。現在のところ、お客様からの健康被害の申し出はございません。
届出事業者名及び所在地:株式会社亀屋万年堂 東京都目黒区自由が丘1-15-12
法人番号:1013201001475
問合せ先:株式会社亀屋万年堂 お客様係 フリーダイヤル 0120-08-1312
      受付時間 9:00〜18:00(土日・祝日対応可)
返品方法:お手元に該当商品がありましたら、購入店舗にお持ちいただくか、下記送付先まで送料着払いにてご送付願います。
代替商品と交換致します。
送付先:〒224-8524 神奈川県横浜市都筑区折本町470 株式会社亀屋万年堂 お客様係
なお、弊社ホームページ(https://www.navona.co.jp)及び販売店店頭でも告知しています。

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【2018年3月13日 お詫びと回収のお知らせ】ナボナチーズクリーム
 平素は弊社商品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社工場にて製造した商品「ナボナチーズクリーム」の該当商品に、社内で実施している一般生菌の検査結果が当社の定める基準より数値が高い物が発見されました。つきましては該当商品の回収をさせていただきます。お手元に該当商品がございましたら、誠に恐れ入りますが指定送付先まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日、代替商品をお送りさせていただきます。
 このような事態を招き、お客様やお取引先様には多大なるご迷惑をおかけ致しますこと、深く反省し心よりお詫び申し上げます。 弊社と致しましては、今後このような事態が再び発生しないよう品質管理の徹底に努める所存でございます。
 なお、今回の該当商品で現在のところ健康被害が発生したとのご報告はございません。
 何卒、ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。
詳細についてはこちらよりご確認をお願い申し上げます。
 https://www.navona.co.jp/column/?id=1520854803-291689
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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